Conditions de vente.

Le vendeur est Shu-Min YANG, entrepreneur individuel (« Latte & Lines »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. La boutique s’adresse aux consommateurs. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions dans leur version en vigueur au jour de la commande.

Les œuvres originales sont des pièces uniques peintes à la main. Les reproductions (art prints) sont des impressions d’une peinture ; la fiche de chaque article précise le format, les matériaux et, le cas échéant, l’édition. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent résulter des écrans ou du caractère artisanal des œuvres. Vos garanties légales restent applicables.

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison s’ajoutent au prix et sont affichés avant la validation de la commande. [À compléter : mention TVA applicable]

Vous ajoutez les œuvres à votre panier, indiquez votre destination de livraison, vérifiez le récapitulatif (articles, prix, frais de livraison et total) puis procédez au paiement. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Une confirmation de commande vous sera adressée sur un support durable. [À compléter : confirmer et tester le processus d’envoi du récapitulatif et des informations contractuelles, manuel ou automatisé, avant l’ouverture des ventes]. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur, d’erreur manifeste de prix ou d’indisponibilité d’une œuvre unique ; le paiement est alors intégralement remboursé.

Le paiement s’effectue en ligne par l’intermédiaire de Stripe, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment du paiement. Le montant est débité lors de la commande. Le vendeur n’a jamais accès à vos données bancaires.

Les œuvres sont expédiées depuis Paris par La Poste (Lettre suivie ou Colissimo selon le format) vers les destinations proposées lors de la commande. Les frais sont calculés selon le format, le poids de l’envoi emballé et la destination ; leur détail figure sur la page Livraison & FAQ. Délai d’expédition : [À compléter : délai d’expédition]. À défaut d’indication, l’œuvre est livrée au plus tard 30 jours après la commande.

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, les droits de douane, taxes à l’importation et frais de dédouanement éventuels sont à la charge de l’acheteur et payables auprès des autorités ou du transporteur du pays de destination. Certaines destinations, notamment les États-Unis, font l’objet d’un devis individuel avant paiement. Les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés lorsque vous prenez physiquement possession de l’œuvre.

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Les conditions, les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retours et remboursements. Ce droit ne s’applique pas aux œuvres réalisées selon vos spécifications ou nettement personnalisées (article L221-28 du Code de la consommation), par exemple un portrait d’animal réalisé d’après vos photographies.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance de l’œuvre, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant deux ans à compter de la découverte du vice. En cas de défaut, contactez shuminfr@gmail.com. [À compléter : encadré d’information type sur la garantie légale de conformité, à reproduire depuis le texte officiel]

Les œuvres restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du prix.

L’achat d’une œuvre ou d’une reproduction transfère la propriété de l’objet, mais non les droits d’auteur. L’œuvre est destinée à un usage privé ; toute reproduction, modification ou exploitation commerciale est interdite sans l’accord écrit de l’artiste.

Pour toute réclamation, écrivez d’abord à shuminfr@gmail.com. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom, site web et adresse du médiateur de la consommation].

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices de votre pays de résidence habituelle. La version française fait foi.